Términos del servicio
Los Jabones de Mi Mujer pondrá todo su empeño para que se cumplan los plazos de entrega de los productos que usted ha solicitado.
No obstante, el no cumplimiento de los plazos de entrega no podrá dar lugar a daños y perjuicios, descuentos o anulaciones de pedido. Sin embargo, en caso de entrega no efectuada por causas de fuerza mayor, en un plazo de treinta días a partir de la fecha de registro, el comprador podrá anular el pedido. En este caso, Los Jabones de Mi Mujer se reservará el derecho de no devolver la cantidad que eventualmente haya sido entregada a cuenta, con exclusión de cualquier indemnización o daños y perjuicios reclamados por el comprador. Se considerarán causas de fuerza mayor supuestos como incendios, huelgas, accidentes o el incumplimiento por parte de un proveedor de Los Jabones de Mi Mujer. En cualquier caso, la entrega dentro del plazo estipulado queda supeditada a que el comprador esté al corriente de sus obligaciones con Los Jabones de Mi Mujer.
FORMA DE PAGO
SEGURIDAD
El número de su tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en su ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL. Nadie podrá hacer uso de sus datos sin autorización, puesto que la información es ilegible. De esta forma, el pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro.
Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberán comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido.
Aceptamos pagos con tarjeta Visa, Mastercard, Paypal, Transferencia Bancaria e Ingreso en cuenta.
El pago por tarjeta de credito y débito se efectúa en nuestra web mediante el sistema de pago seguro a través de Shopify Payments.
CONFIDENCIALIDAD
Contamos con un servidor con certificado seguro, https.
Nuestro servidor de Internet reconoce automáticamente el nombre del dominio (del proveedor de acceso) y, en caso de ser posible, la dirección de correo electrónico de los internautas que visitan nuestra web. Centralizamos los nombres de dominio con fines estadísticos. Empleamos la información que nos llega con el objetivo de mejorar el contenido de nuestra web.
Conservamos sus datos en un fichero informatizado (exceptuando el nº de tarjeta de crédito). Naturalmente, y según el artículo 27 de la ley del 6 de enero de 1978 , usted puede rectificar sus datos en todo momento.
Si no existe oposición por su parte, Los Jabones de Mi Mujer podrá ceder sus datos, de forma muy puntual, a colaboradores comerciales rigurosamente seleccionados. Haciendo referencia a servicio de mensajería urgente para el envío de pedidos.
Si no desea recibir e-mails o correo postal de nuestra parte, o si no quiere que sus datos sean cedidos a otras empresas, rogamos tenga la bondad de especificárnoslo a la siguiente dirección: info@losjabonesdemimujer.com
ATENCIÓN AL CLIENTE
CONTACTO
Por teléfono: 921 50 64 50 (de lunes a viernes de 9h a 18h)
Por correo electrónico: info@losjabonesdemimujer.com
Estamos a su disposición para responder a todas sus preguntas. No dude en ponerse en contacto con nosotros.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para asegurar la disponibilidad de nuestros productos. Si no tenemos un producto en stock, su importe será deducido automáticamente de su pedido y deberá solicitar un nuevo pedido cuando el producto esté disponible.
GARANTÍA
Los productos de Los Jabones de Mi Mujer están garantizados contra cualquier defecto de fabricación o material, por un periodo de 6 meses a partir de la fecha de entrega. Con esta garantía, la única obligación de Los Jabones de Mi Mujer consistirá en sustituir el producto reconocido como defectuoso por sus propios medios, exceptuando daños y perjuicios o indemnizaciones de cualquier clase. Los portes del envío del producto de sustitución irán a cargo de Los Jabones de Mi Mujer.
Le recordamos que los productos Los Jabones de Mi Mujer deben mantenerse alejados de la humedad, las temperaturas demasiados elevadas o la excesiva exposición a la luz intensa. En consecuencia, quedarán excluidos de la garantía los productos que no hayan sido almacenados en las condiciones expuestas anteriormente.
