termes et conditions
Los Jabones de Mi Mujer mettra tout en œuvre pour respecter les délais de livraison des produits que vous avez demandés.
Toutefois, le non-respect des délais de livraison ne pourra donner lieu à dommages et intérêts, escomptes ou annulation de commande. Toutefois, en cas de non livraison pour cause de force majeure, dans un délai de trente jours à compter de la date d'enregistrement, l'acheteur pourra annuler la commande. Dans ce cas, Los Jabones de Mi Mujer se réserve le droit de ne pas restituer le montant éventuellement livré à titre d'acompte, à l'exclusion de toute indemnisation ou dommages-intérêts réclamés par l'acheteur. Les cas de force majeure seront considérés comme des cas tels que les incendies, les grèves, les accidents ou le non-respect par un fournisseur de Los Jabones de Mi Mujer. Dans tous les cas, la livraison dans le délai prévu est subordonnée à la mise à jour de ses obligations envers Los Jabones de Mi Mujer.
fabricant autorisé
Los Jabones de Mi Mujer est un fabricant de cosmétiques autorisé par l'Agence espagnole des médicaments avec tous les permis pour exercer ladite activité avec l'autorisation n° 02429CS. Suivant les exigences établies par l'Institut, nous contrôlons l'origine de nos ingrédients, le processus de production dans nos installations et tous nos lots ont passé une analyse en laboratoire. Nous pouvons garantir l'excellente qualité de nos produits.
artisan agréé
Los Jabones de Mi Mujer est également reconnu comme un atelier artisanal de Castilla y León . Nous sommes fiers d'une distinction qui soutient les valeurs traditionnelles et la méthode dans laquelle nous fabriquons nos produits, assurant à nos clients un produit unique.
Envois urgents
La livraison des Colis Urgents par SEUR sera effectuée dans un délai maximum de trois jours ouvrés.
Toutefois, le non-respect des délais de livraison ne pourra donner lieu à dommages et intérêts, escomptes ou annulation de commande. Toutefois, en cas de non livraison pour cause de force majeure, dans un délai de trente jours à compter de la date d'enregistrement, l'acheteur pourra annuler la commande. Dans ce cas, Los Jabones de Mi Mujer se réserve le droit de ne pas restituer le montant éventuellement livré à titre d'acompte, à l'exclusion de toute indemnisation ou dommages-intérêts réclamés par l'acheteur. Les cas de force majeure seront considérés comme des cas tels que les incendies, les grèves, les accidents ou le non-respect par un fournisseur de Los Jabones de Mi Mujer. Dans tous les cas, la livraison dans le délai prévu est subordonnée à la mise à jour de ses obligations envers Los Jabones de Mi Mujer.
expéditions
Livraison de courrier certifié
Les expéditions par CORREOS seront effectuées le lendemain de la préparation de la commande et prendront environ 48/72 heures pour arriver à destination.
Expédition à l'étranger
S'il existe un distributeur de Los Jabones de Mi Mujer dans votre pays, nous vous mettrons en contact avec lui.
Cependant, si possible, nous pouvons également expédier votre commande. Dans un tel cas, un supplément pour frais de port vous sera demandé. Pour les envois à l'étranger, appelez le 921 50 64 50 ou écrivez un e-mail à info@losjabonesdemimujer.com.
Mode de paiement
Sécurité
Votre numéro de carte bancaire et sa date d'expiration sont instantanément cryptés sur votre ordinateur avant d'être transmis via le protocole SSL. Personne ne pourra utiliser vos données sans autorisation, car les informations sont illisibles. De cette manière, le paiement par carte bancaire est totalement sécurisé.
Pour plus de sécurité, ces données ne sont pas stockées sur notre serveur, vous devez donc communiquer toutes les informations à chaque nouvelle commande.
Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard, Paypal, virement bancaire et dépôt de compte.
Le paiement par carte de crédit et de débit s'effectue sur notre site via le système de paiement sécurisé via notre Banque Associée : BBVA
confidentialité
Nous avons un serveur avec un certificat sécurisé, https.
Notre serveur Internet reconnaît automatiquement le nom de domaine (du fournisseur d'accès) et, si possible, l'adresse e-mail des internautes qui visitent notre site Web. Nous centralisons les noms de domaine à des fins statistiques. Nous utilisons les informations qui nous parviennent afin d'améliorer le contenu de notre site Web.
Nous conservons vos données dans un fichier informatisé (à l'exception du numéro de carte bancaire). Bien entendu, et conformément à l'article 27 de la loi du 6 janvier 1978, vous pouvez à tout moment rectifier vos données.
S'il n'y a pas d'opposition de votre part, Los Jabones de Mi Mujer pourra transférer vos données, dans les meilleurs délais, à des partenaires commerciaux rigoureusement sélectionnés. Se référant au service de messagerie express pour l'expédition des commandes.
Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou de courrier postal de notre part, ou si vous ne souhaitez pas que vos données soient transférées à d'autres sociétés, merci de bien vouloir nous le préciser à l'adresse suivante : info@losjabonesdemimujer.com
Attention au client
Contact
Par téléphone : 921 50 64 50 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
Par courriel : info@losjabonesdemimujer.com
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter.
La disponibilité des produits
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité de nos produits. Si nous n'avons pas un produit en stock, son montant sera automatiquement déduit de votre commande et vous devrez demander une nouvelle commande lorsque le produit sera disponible.
garantie
Les produits Los Jabones de Mi Mujer sont garantis contre tout défaut de fabrication ou de matière, pendant une durée de 6 mois à compter de la date de livraison. Avec cette garantie, la seule obligation de Los Jabones de Mi Mujer consistera à remplacer le produit reconnu défectueux par ses propres moyens, à l'exception de dommages et intérêts de toute nature. Los Jabones de Mi Mujer sera responsable de l'expédition du produit de remplacement.
Nous vous rappelons que les produits Los Jabones de Mi Mujer doivent être conservés à l'abri de l'humidité, des températures excessivement élevées ou de l'exposition excessive à une lumière intense. En conséquence, les produits qui n'auront pas été stockés dans les conditions énoncées ci-dessus seront exclus de la garantie.