Terminos y condiciones
Los Jabones de Mi Mujer pondrá todo su empeño para que se cumplan los plazos de entrega de los productos que usted ha solicitado.
No obstante, el no cumplimiento de los plazos de entrega no podrá dar lugar a daños y perjuicios, descuentos o anulaciones de pedido. Sin embargo, en caso de entrega no efectuada por causas de fuerza mayor, en un plazo de treinta días a partir de la fecha de registro, el comprador podrá anular el pedido. En este caso, Los Jabones de Mi Mujer se reservará el derecho de no devolver la cantidad que eventualmente haya sido entregada a cuenta, con exclusión de cualquier indemnización o daños y perjuicios reclamados por el comprador. Se considerarán causas de fuerza mayor supuestos como incendios, huelgas, accidentes o el incumplimiento por parte de un proveedor de Los Jabones de Mi Mujer. En cualquier caso, la entrega dentro del plazo estipulado queda supeditada a que el comprador esté al corriente de sus obligaciones con Los Jabones de Mi Mujer.
Fabricante autorizado
Los Jabones de Mi Mujer es fabricante cosmético autorizado por al Agencia Española del Medicamento con todos los permisos para realizar dicha actividad con Nº autorización 02429CS. Siguiendo las exigencias que marca el Instituto, controlamos la procedencia de nuestro ingredientes, el proceso de elaboración en nuestras instalaciones y todos nuestros lotes han pasado un análisis de laboratorio. Podemos garantizar la excelente calidad de nuestros productos.
Artesano autorizado
Los Jabones de Mi Mujer es también reconocido como Taller Artesano de Castilla y León. Estamos orgullosos de una distinccion que avala los valores tradiciónales y el metodo en el que elaboramos nuestros productos, asegurando a nuestros clientes un producto singular.
Envios urgentes
La entrega de paqueteria Urgente por SEUR se hará en un plazo máximo de tres días laborables.
No obstante, el no cumplimiento de los plazos de entrega no podrá dar lugar a daños y perjuicios, descuentos o anulaciones de pedido. Sin embargo, en caso de entrega no efectuada por causas de fuerza mayor, en un plazo de treinta días a partir de la fecha de registro, el comprador podrá anular el pedido. En este caso, Los Jabones de Mi Mujer se reservará el derecho de no devolver la cantidad que eventualmente haya sido entregada a cuenta, con exclusión de cualquier indemnización o daños y perjuicios reclamados por el comprador. Se considerarán causas de fuerza mayor supuestos como incendios, huelgas, accidentes o el incumplimiento por parte de un proveedor de Los Jabones de Mi Mujer. En cualquier caso, la entrega dentro del plazo estipulado queda supeditada a que el comprador esté al corriente de sus obligaciones con Los Jabones de Mi Mujer.
Envíos
Envío certificado de correos
Envios mediante CORREOS se realizarán al día siguiente de la preparación del pedido y tardarán aproximadamete 48/72 horas en llegar a su destino.
Envios al extranjero
Si existe un distribuidor de Los Jabones de Mi Mujer en su país, le pondremos en contacto con él.
No obstante, en caso de ser posible, también podemos enviarle su pedido. En tal caso, se le solicitará un suplemento por los gastos de envío. Para envíos al extranjero, llamar al 921 50 64 50 o escribir un email a info@losjabonesdemimujer.com.
Forma de Pago
Seguridad
El número de su tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en su ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL. Nadie podrá hacer uso de sus datos sin autorización, puesto que la información es ilegible. De esta forma, el pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro.
Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberán comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido.
Aceptamos pagos con tarjeta Visa, Mastercard, Paypal, Transferencia Bancaria e Ingreso en cuenta.
El pago por tarjeta de credito y débito se efectúa en nuestra web mediante el sistema de pago seguro a través nuestro Banco Asociado: BBVA
Confidencialidad
Contamos con un servidor con certificado seguro, https.
Nuestro servidor de Internet reconoce automáticamente el nombre del dominio (del proveedor de acceso) y, en caso de ser posible, la dirección de correo electrónico de los internautas que visitan nuestra web. Centralizamos los nombres de dominio con fines estadísticos. Empleamos la información que nos llega con el objetivo de mejorar el contenido de nuestra web.
Conservamos sus datos en un fichero informatizado (exceptuando el nº de tarjeta de crédito). Naturalmente, y según el artículo 27 de la ley del 6 de enero de 1978 , usted puede rectificar sus datos en todo momento.
Si no existe oposición por su parte, Los Jabones de Mi Mujer podrá ceder sus datos, de forma muy puntual, a colaboradores comerciales rigurosamente seleccionados. Haciendo referencia a servicio de mensajería urgente para el envío de pedidos.
Si no desea recibir e-mails o correo postal de nuestra parte, o si no quiere que sus datos sean cedidos a otras empresas, rogamos tenga la bondad de especificárnoslo a la siguiente dirección: info@losjabonesdemimujer.com
Atención al cliente
Contacto
Por teléfono: 921 50 64 50 (de lunes a viernes de 9h a 18h)
Por correo electrónico: info@losjabonesdemimujer.com
Estamos a su disposición para responder a todas sus preguntas. No dude en ponerse en contacto con nosotros.
Disponibilidad de los productos
Hacemos todo lo posible para asegurar la disponibilidad de nuestros productos. Si no tenemos un producto en stock, su importe será deducido automáticamente de su pedido y deberá solicitar un nuevo pedido cuando el producto esté disponible.
Garantía
Los productos de Los Jabones de Mi Mujer están garantizados contra cualquier defecto de fabricación o material, por un periodo de 6 meses a partir de la fecha de entrega. Con esta garantía, la única obligación de Los Jabones de Mi Mujer consistirá en sustituir el producto reconocido como defectuoso por sus propios medios, exceptuando daños y perjuicios o indemnizaciones de cualquier clase. Los portes del envío del producto de sustitución irán a cargo de Los Jabones de Mi Mujer.
Le recordamos que los productos Los Jabones de Mi Mujer deben mantenerse alejados de la humedad, las temperaturas demasiados elevadas o la excesiva exposición a la luz intensa. En consecuencia, quedarán excluidos de la garantía los productos que no hayan sido almacenados en las condiciones expuestas anteriormente.